常见问题

您可以在下列问题中得到答案,如果您有其他问题我们期待您的联系。
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使用常见问题

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01
谁可以使用马灵短信服务?

几乎所有的企业都可以根据自己的业务需求使用马灵短信服务。例如广告与活动管理、旅游与旅行、零售、房地产、媒体与娱乐、航空、汽车、耐用消费品、酒店与度假村、电子商务门户、教育等。

02
短信发送失败,是否计费?

对于发送失败的短信,不会被计费,我们将会给用户账户返款。只有发送成功才会收费。

03
短信发送数量有限制吗?

无论您是发送数百条,还是数百万条的短信,数量不受到限制。但除了验证码以及通知短信可以24小时发送外,营销短信发送受到时间限制。提交时间早上8:00至晚18:00,具体变动根据运营商短信通道规定。

04
客户可以回复我的短信吗?

可以,我们提供双向消息传递。每个发送消息都分配了一个唯一识别号。如果您的客户希望回复您发送的短信,此唯一号码将确保客户的回复直接发送到您的已发送记录里。

05
我的数据有多安全?

您的数据是完全安全的。所有发送的手机号码和消息都严格保密。我们永远不会使用它们,也不会与第三方共享它们。

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对发送时间进行细节掌控

一般群发时间是有着严格限制的,尤其在晚上的时候时间通道停止提交了,就无法发送。最佳发送时间是早上8:00—9:00、上午的11:00—12:30、下午的17:00—18:00等几个时间段之间,而有活动一定要提前一天发送或定时发。

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短信常见问题

01
什么是短信网关?

短信网关是一种集成,允许计算机发送或接收通过 短信 网关路由到移动网络的短信。

02
什么是短信API?

API的作用是提供不同的软件系统之间的接口。短信群发API是提供短信预期接收者的手机的最快方式。API是几个类型,包括通用API和特定的API。

03
什么是短信签名?

发送任何短信都需要签名,签名是指标题中的名称。它可以是文字字母数字。它可以是您的公司名称、品牌名称、产品名称。

04
短信的字数有限制吗?

标准英文消息最多应包含 160 个字符,非 GSM (Unicode) 消息最多应包含 70 个字符。更长的消息当然是可能的,但请注意,更多的字符将构成“第二条“短信”。最终用户将在他们的手机上看到一条长消息。

05
发送短信有区域限制吗?

行业短信以及通知短信不会被拦截,但是营销短信各地运营商会根据短信内容拦截,具体拦截情况视当地运营商情况而定。

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